Lektura obowiązkowa dla każdego menedżera, który wie, że nadmiar kanałów komunikacyjnych utrudnia bycie słyszanym i dlatego trzeba mówić wyraźnie i przekonująco. Jak zmienić swój scenariusz życiowy, aby być szczęśliwym. Umiejętność porozumiewania się z innymi ludźmi kształtuje nasze życie. Życie k...

Powszechne i wielostronne zastosowanie najnowszych wynalazków w dziedzinie informatyki i komunikacji doprowadziło do prawdziwej "rewolucji cyfrowej", której efekty będą się stawać coraz bardziej widoczne w nadchodzących dziesięcioleciach. Co to jednak oznacza w praktyce? W jaki sposób nowe technolog...

* Wczuj się w atmosferę szkoleń i warsztatów NLP * Poznaj sekrety manipulacji * Opanuj techniki perswazji * Naucz się wpływać na ludzi NLP (neurolingwistyczne programowanie) jest dziedziną, która dzięki wykorzystaniu najnowszej wiedzy z zakresu psychologii, komunikacji i neurologii poz...

Książka zawiera podejście do procesu negocjacji, które jest odmienne od najczęściej występujących w literaturze. Zwykle bowiem mamy do czynienia z opisem negocjacji z perspektywy negocjatora - jednostki, w książce natomiast autor proponuje spojrzenie na negocjacje z perspektywy organizacji. Po anali...

Książka dostarcza wiedzy i metodologii prowadzenia negocjacji handlowych wraz z wieloma praktycznymi poradami, cennymi wskazówkami i pouczającymi przykładami. Autorzy przedstawili negocjacje handlowe jako wypadkową artyzmu i intuicji ich uczestników oraz pokazali, jak silnie zależą one od warunków,...

Jest to drugie, poprawione wydanie poszukiwanej książki, pokazującej prostą, wszędzie możliwą do zastosowania, metodę negocjowania sporów prywatnych i zawodowych, czyli jak nie dać się podejść i jednocześnie nie być przykrym. "Dochodząc do TAK" proponuje sprawdzoną w świecie metodę dochodzenia do po...

Negocjowanie od konfrontacji do kooperacji W książce opisano, jak należy negocjować spory prywatne i zawodowe, kiedy mamy do czynienia z trudnym partnerem i nie potrafimy znaleźć z nim ani wspólnego języka, ani płaszczyzny porozumienia. Autor wykorzystując doświadczenia zebrane po opublikowaniu "Do...

Jaime Astarloa, najlepszy fechtmistrz w Madrycie, jest chodzącym zabytkiem - ostatnim świadkiem czasów, kiedy liczyły się niezłomne zasady godności i bezwzględne posłuszeństwo niepisanemu kodeksowi honorowemu. W jego uporządkowane życie nagle wdzierają się: piękna kobieta, polityka i zbrodnia - wszy...

Dzięki tej książce poznasz sekrety dobrego komplementu. Dowiesz się: – od czego trzeba zacząć, – co mówić, kiedy i jak, – jak przyjmować komplementy. Komplement bywa utożsamiany z pochlebstwem i często wzbudza podejrzenie, że jego autor ma nieszczere intencje. Zazwyczaj wprawia rozmówcę w za...

Poznaj przełomowe teorie Kevina Hogana - znanego na całym świecie eksperta i trenera z dziedziny perswazji, wpływu na innych, języka ciała, inteligencji emocjonalnej, komunikacji i motywacji. Dowiedz się jak wpływać na tych, którzy o tym nie wiedzą, nie chcą a nawet czasem z tym walczą! Ile razy w...

Jak powiedzieć to, co się myśli? Jak przekonująco argumentować? Co znaczy dobrze słuchać? Autorzy, odpowiadając na te i inne pytania, wprowadzają nas w arkana retoryki stosowanej: mowę ciała, swobodne mówienie, argumentację, prowadzenie rozmowy, moderację itd. Dowiemy się, jak optymalizować swoje za...

Czy masz kogoś bliskiego? Czy jest ktoś, komu możesz powiedzieć wszystko? A może czujesz się samotny i nieszczęśliwy? Amerykański pisarz wskazuje jak znaleźć odpowiedzi na te niełatwe pytania podpierając się wynikami swej wieloletniej pracy psychologa. Robi to w sposób przyjacielski unikając mentors...

"Sztuka perswazji, czyli język wpływu i manipulacji" to unikatowy podręcznik, odsłaniający kulisy manipulacji, której jesteśmy poddawani przez polityków, prawników i speców od marketingu. Retoryka to sztuka znana i stosowana od dawna, ale dopiero teraz, w dobie ogromnej konkurencji na rynku, jej atu...

Efektywne relacje międzyludzkie wewnątrz firmy i kontakty z klientami stanowią jeden z kluczowych czynników sprawnego działania przedsiębiorstwa. Umiejętność zarządzania relacjami międzyludzkimi i biznesowymi stanowi niezwykle ważny element kompetencji nowoczesnego menedżera. Znajomość technik negoc...

Każdy, kto postanowił zostać niezależnym konsultantem, musi nie tylko dobrze wykonywać swoją pracę, ale przede wszystkim dobrze sobie radzić ze zdobywaniem zleceń. O tym właśnie jest ta książka. Autor opisał w niej strategie i techniki, które pomagają planować rozwój swojej działalności gospodarczej...

Materiały szkoleniowe Zamieszczone w zbiorze ćwiczenia umożliwiają przeprowadzenie rozłożonego na trzy dni, kompleksowego szkolenia z zakresu negocjacji. Mogą także służyć jako podstawa do stworzenia przez trenera własnego programu dostosowanego do indywidualnych potrzeb organizacji i osób szkolony...

Dzięki temu poradnikowi poznasz skuteczne techniki negocjacyjne i nauczysz się je stosować w praktyce. Znajdziesz w nim wskazówki, jakich użyć metod, jaką przyjąć postawę negocjacyjną i jak wykorzystać słabości drugiej strony, aby odnieść sukces w negocjacjach. Dowiedz się: * jak przygotować s...

Jak przekształcać opór w zrozumienie * Przyjmij na siebie odpowiedzialność * Naucz się zadawać pytania * Uwierz w umiejętności innych ludzi Ile razy każdemu z nas opadały ręce, gdy widzieliśmy, że nasze błyskotliwe pomysły i próby przekonania do nich innych osób wywoływały jedynie wzr...

21 zasad prowadzenia skutecznych negocjacji Ta książka ma jeden cel - natychmiastowa poprawa skuteczności prowadzonych przez Ciebie negocjacji. Wszystkie zalecenia zostały opisane krok po kroku żywym i lekkim językiem. Autor pokazuje, w jaki sposób najlepsi negocjatorzy dochodzą do rozwiązań, które...

Właściwy dobór komunikatu to most, po którym oponent przejdzie na Twoją stronę * Techniki komunikacji -- docieranie do różnych typów rozmówców * Uważne słuchanie i odbieranie ukrytych sygnałów oponenta * Panowanie nad emocjami i prowadzenie negocjacji w pożądanym kierunku Jak rodzi...