Bohaterką powieści jest dziewczyna imieniem Waria, która pracuje w agencji towarzyskiej. Pewnego ranka stwierdza, że jej klient Olew, z którym spędziła noc w luksusowym hotelu, leży martwy, z zabytkowym nożem wbitym w pierś. Ostatnie zlecenie od początku wydawało się jej podejrzane. By uwieść Olewa,...

Potęga autentycznych historii w świecie kłamstwa To ja kłamałem, nadając książce taki tytuł. Marketerzy nie kłamią. Oni tylko opowiadają historie. To konsumenci są kłamcami. Codziennie wmawiamy sobie nowe kłamstwa: że woda butelkowa smakuje lepiej i warto za nią przepłacać albo że ubrania naszej ul...

Nowelą „Opuścić Los Raques” opublikowaną w Nowej Fantastyce zdobył Maciej Żerdziński znakomitą pozycję w paru czytelniczych rankingach. Druga polska powieść AD 1998 (plebiscyt SFINKSA). Trzecie miejsce ex aequo z Dickiem za najciekawszy tekst literacki opublikowany w 1998 roku w Nowej Fantastyce. Na...

Kat Colorado, sympatyczna detektyw z Kalifornii, szuka informacji o rodzicach swej klientki, kim byli, kiedy i gdzie umarli. Trafia jednak na plątaninę kłamstw, oszustw, chciwości i okrucieństwa. Odkrywa mroczne tajemnice rodzinne, które powinny zostać na zawsze pogrzebane.

Dobry sprzedawca zna psychologię i ludzkie zachowania. Potrafi szybko oceniać sytuacje, podejmować decyzje i reagować na zachowanie klienta. Ma wielką odporność psychiczną i automotywację. To właśnie cechy i umiejętności prowadzące do sukcesu w sprzedaży. Jeśli chcesz szybko stać się dobrym handlowc...

Marketing w firmach działających w sektorze usługowym zdecydowanie różni się od marketingu firm produkcyjnych. Przedsiębiorstwa usługowe sprzedają zupełnie inny towar. Aby robić to skutecznie, muszą znać i rozumieć zasady rządzące ludzkim zachowaniem oraz wiedzieć, co skłania klienta do wybrania kon...

Jak otworzyć umysł klienta? * Przegląd najskuteczniejszych sloganów i ofert handlowych w historii * Jak zmienić dobry produkt w coś, bez czego nie da się żyć? * Jak uzyskać za darmo reklamę i referencje: poczta pantoflowa i internet Trzy sekundy. Tyle potrzebujesz, by opanować umysł k...

7 kroków do zdobycia klienta, jakiego jeszcze nie posiadasz * Dowiedz się, jacy klienci autentycznie zwiększają Twoje zyski. * Opracuj i wprowadź w życie skuteczną strategię rozwoju Twojej firmy. * Zostań liderem w swojej branży. Klient, którego musisz mieć, to ktoś, kto przyczynia...

Klucz, którym otworzysz umysł klienta Naucz się sprzedawać — i to dobrze — od najlepszych ludzi w branży Brian Tracy jest dziś jednym z najlepszych zawodowych mówców na świecie. Jego seria audiobooków treningowych pod tytułem The Psychology of Sales jest najlepiej sprzedającym się programem szkole...

Praktyki najlepszych. Najskuteczniejsze metody sprzedaży i budowania więzi z klientami Chet Holmes został nazwany „najznakomitszym fachowcem Ameryki w dziedzinie rozwoju biznesu”. Pomaga swoim klientom roznieść konkurencję, a równocześnie ożywić i spotęgować własne oczekiwania. Jego pierwsza i p...

Możesz osiągnąć w życiu wszystko, jeśli tylko wcześniej zdecydujesz, czego naprawdę chcesz. Codziennie coś komuś sprzedajesz. Musisz udowodnić, że Twoja oferta jest najlepszą z możliwych, a Ty jesteś kimś wyjątkowym. Chcesz być osobą przekonującą i hipnotyzującą? Umiejętność skutecznego zjednywania...

151 błyskotliwych rozwiązań Pozyskiwanie klientów to niełatwy kawałek chleba. Wie o tym każdy, kto kiedykolwiek podejmował się tego zadania. Jednak wszyscy, którzy osiągnęli sukces w tej sferze aktywności zawodowej, przyznają, że jednym z najważniejszych elementów jest odpowiednie nastawienie — na...

* Instynkt VIP. Jak odróżniać klientów kluczowych od pozostałych? * Jak podnieść wartość produktu o pozytywne emocje? * Jak małe firmy usługowe wygrywają z korporacjami? Sympatia. Zaufanie. Nastawienie emocjonalne. Oto klucze do umysłu każdego klienta. Przypomnij sobie, ile razy kupiłeś co...

Najszybszy, najprostszy i najbardziej skuteczny system umożliwiający pozyskanie tylu klientów, ilu nie jesteś nawet w stanie obsłużyć Jaki dźwięk jest najmilszy na świecie? Brzęk monet? Szelest przeliczanych banknotów? Nie! Błąd w myśleniu! Najmilszy na świecie jest dźwięk Twojego imienia na usta...

Każdy klient dokładnie wie, czego nie chce" (prawo Murphy’ego). Jeśli jednak mówimy o tym, czego klient naprawdę chce, sprawa nie jest już tak prosta. Klient chce czuć się dobrze, wygodnie, wyjątkowo — i nie chce się bać. Wywołanie u niego takiego stanu ducha jest, Szanowny Sprzedawco, Twoim zadanie...

"Klient nasz pan" to powiedzenie, które spędza sen z powiek wielu handlowcom. Niestety, nie wszyscy stosują się do tej zasady. Zapominają, że to oni powinni zabiegać o klientów, a nie na odwrót. Licząc na szybki zysk, postępują wobec nich nieetycznie. Nie traktują ich jak partnerów i nie okazują im...

Caleb Carr mieszka i pracuje jako dziennikarz w Nowym Jorku. "Alienista" jest jego bestsellerowym debiutem prozatorskim. Nowy Jork, 1896 rok. Miastem wstrząsają makabryczne zabójstwa chłopców-prostytutek. Skorumpowani policjanci prowadzą oficjalne śledztwo, ale niezależnie od nich działa tajna grupa...

Jedenastoletni Mark staje się przypadkowym świadkiem samobójstwa znanego adwokata. Tuż przed śmiercią prawnik wyznaje chłopcu, gdzie zostało ukryte ciało senatora Boyette'a, ofiary głośnej zbrodni. Od tej chwili morderca senatora, gangster Muldanno, zaczyna ścigać Marka - usiłuje go zabić, by zamkną...

W książce znajdziesz mnóstwo porad z zakresu obsługi klienta, budowania stron internetowych "pod klienta" oraz zwiększania zamówień. Zobacz, jak za pomocą jednego genialnie napisanego newslettera można sprzedać niewyobrażalną ilość towaru. Niemożliwe? A jednak! Autorka od 2003 roku zajmuje się mar...