Kup książkę [edytuj książkę]

Sztuka rozmowy przez telefon

Jak odpowiadać na telefony, być dobrym słuchaczem, wypowiadać się precyzyjnie, jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami, jak taktownie postępować z rozmówcą gadatliwym lub wściekłym, sprawiać, by każdy rozmówca czuł się kimś szczególnie ważnym, jak zmieniać składających reklamacje interesantów w zadowolonych, wiernych klientów oraz przekształcić frustrujące rozmowy w udane transakcje - oto praktyczne, zwięzłe i przystępne wskazówki, dzięki którym oszczędzisz czas, pieniądze i osiągniesz sukces.
[edytuj opis]

Przeczytaj książkę

Czytelnicy tej książki polecają

Niestety zbyt mało osób przeczytało tę książkę, aby móc polecić Ci inne publikacje.
[dodaj cytat]

Popularne cytaty

Do tej książki nie dodano jeszcze ani jednego cytatu.
[dodaj temat]

Dyskusje o książce

Do tej książki nie założono jeszcze ani jednego tematu dyskusji.
[dodaj komentarz]

Komentarze czytelników

Do tej książki nie dodano jeszcze ani jednego komentarza.

Komentarze użytkowników Facebooka

[edytuj informacje]O książce

Wydawnictwo: Amber
Rok wydania: 2001
ISBN: 83-7245-756-5
Ocena: -
Liczba głosów: -
Oceń tę książkę:

Kto dodał książkę do bazy?

Dodał: Goyathlay
18 II 2011 (ponad 6 lat temu)

[edytuj tagi]Tagi

Możesz dodawać nowe lub edytować istniejące tagi opisujące książkę. Pamiętaj tylko, że tagi powinny być pisane małymi literami oraz być dodawane pojedynczo:

Czytelnicy

Pokaż osoby, które tę książkę:

Przeczytały Planują przeczytać
Lubią Teraz czytają