Negocjacje nie mogą polegać na szybkim ataku, który ma rozstrzygnąć, kto zwyciężył, a kto przegrał. To musi być rozłożony w czasie proces dochodzenia do rozwiązania akceptowalnego przez wszystkie strony. Dlatego autor - opierając się na technikach wypracowanych w ramach Harwardzkiego Projektu Negocjacyjnego - proponuje swoistą ścieżkę nabierania umiejętności dobrego negocjatora, złożoną z 10 pytań:
* o co chodzi?
* czy znasz swoich rozmówców?
* czego tak naprawdę chcesz ty i oni?
* co zrobisz, gdy nie uzyskasz tego, czego chcesz?
* jak przedstawić ofertę i jak jej bronić?
* jakie relacje preferować?
* kto wykazuje inicjatywę i uzyskuje przewagę?
* jak reagować na agresję i zapobiegać konfliktom?
* jak stosować perswazję?
* jak radzić sobie z wieloma rozmówcami? [edytuj opis]
Możesz dodawać nowe lub edytować istniejące tagi opisujące książkę. Pamiętaj tylko, że tagi powinny być pisane małymi literami oraz być dodawane pojedynczo:
Oceń tę książkę:
Dodał: 