* Dylemat negocjatora: miażdżyć kości czy podawać pomocną dłoń?
* Przeszkody w komunikacji: różnice kulturowe i różnice pomiędzy płciami
* Targowanie się: sprzedawanie błyskotek w zamian za szczere złoto
Możesz pokonać oponenta tak, że już nigdy więcej nie będzie chciał z Tobą rozmawiać. Możesz postawić wszystko na jedną kartę i zaniżać oczekiwania drugiej strony. Możesz otwarcie wymieniać z rozmówcą informacje i budować z nim partnerskie relacje. Ale nigdy nie podejmuj negocjacji bez przygotowania, opracowanej taktyki i wiedzy o psychologii prowadzenia rozmowy.
Myśl o negocjacjach jak o szachach: jeśli znasz zasady gry, obierasz rozsądną taktykę, zaczynasz z właściwej strony i nie popełniasz po drodze zbyt wielu błędów, zdobywasz ogromną przewagę nad 90 procentami oponentów. Rzecz w tym, że większość ludzi zasiada do negocjacji ad hoc, myśląc: "Zobaczymy, jak będzie". Nie rób tego. To recepta na pewną porażkę. Przepis na sukces w negocjacjach jest całkiem inny: poznaj zasady gry, popełniaj mniej błędów niż przeciwnik i rozpoznawaj, a potem wykorzystuj jego potknięcia.
Ta książka daje Ci podstawy wiedzy o negocjacjach. Mentor Marjorie Corman Aaron omawia w niej:
* zasadę BATNA: nie daj się zepchnąć poniżej Twojej ceny granicznej,
* zasadę ZOPA: poszukiwanie wspólnego gruntu,
* taktyki: na rozpoczęcie, w grze środkowej i na zakończenie,
* problem emocji: kiedy żądania są wygórowane, a klimat pogarsza się z minuty na minutę,
* metody budowania zaufania: z umiejętnym słuchaniem i przyjazną postawą.
Umieść link z tytułem do książki na swoim blogu lub stronie.
Jeśli opisujesz na swoim blogu książkę możesz bezpośrednio skopiować poniższy kod html i wstawić do wpisu dzięki temu odeślesz czytelników do tej publikacji. Wstawiając link przyczyniasz się do rozwoju portalu Webook.pl!